Честность.

Часто сталкиваюсь по работе с такой ситуацией, когда люди имеют соблазн солгать начальнику, коллеге или клиенту.

Характерный пример: подчиненный не успевает сделать что-то по работе, и, когда начальник его спрашивает, то он от страха говорит: «Да, сделал» в надежде исправить ситуацию, пока начальник сам не проверит. А потом для прикрытия одной лжи придумывает новую и, таким образом, запутывается больше и больше. Казалось бы, незначительная и не приводящая к большим последствиям ложь в совсем маленьком вопросе. Но, как правило, она, в конце концов, а зачастую совершенно случайно, выходит наружу, и тогда из-за этой одной маленькой лжи человек теряет доверие окружающих.

Лично у меня такое правило: я готов простить непрофессионализм, неисполнительность, но только не ложь. Если человек один раз обманул меня, то я не вижу ни одного резона верить его словам вообще. Где гарантия, что он не соврет в следующий раз? Если я не верю словам подчиненного или партнера, то у таких отношений нет будущего – это конец.

Поэтому мой совет: какая бы горькая правда ни была, лучше озвучить ее и понести ответственность за свою ошибку, но ни в коем случае не лгать.