Егер біреу сізге, сіз сұрамасаңыз да, жақсылық жасаса, оған бейсаналық түрде қарыз сезімін сезініп, оған алғыс ретінде бірдеңе жасайсыз. Мысалы, 1970 жылдары АҚШ-тағы кришнайттардың табысы жаңа тактиканы қолданғаннан кейін ғана өсе бастады. Адамдар көп жүретін көшелерде қайырымдылық сұрамас бұрын, олар өтіп бара жатқан адамдарға Құдай туралы түрлі-түсті кітап немесе жай гүл сыйлады. Бұл жұмыс істеді.
Дүкен сатушысы сіз үшін басқа қоймаға барып, сізге қажет өлшемді ұзақ уақыт іздеп, оны сіз үшін әкелгенде, біз бұл техниканы өзіміз де шағын көлемде сезінеміз. Осындай қиындықтардан кейін дүкеннен сатып алмай кету ыңғайсыз болып көрінеді.
Көптеген компаниялар өз клиенттеріне, кейде шенеуніктерге «дәл осылай», «ештеңе үшін»сыйлықтар береді. Бірақ екі тарап та клиенттің «алғыс» желісіне кіргенін түсінеді және компанияның осындай сыпайылығы үшін жаңа сатып алу, тапсырыс немесе шешім қабылдауға міндетті.
Бұл ереже тек бизнесте ғана емес, адами қарым-қатынаста да жұмыс істейді. Өзіңізге таныс және бейтаныс адамдарға қаншалықты жақсылық таратсаңыз,соғұрлым көп жақсылық аласыз. Бірден емес. Мүмкін кейінірек. Міндетті түрде тікелей емес. Мүмкін жанама және күтпеген адамдардан. Бірақ бұл өзара ризашылық ережесі міндетті түрде жұмыс істейді.
Мен осы кітаптағы жазбалар мен негізгі ойлармен #РобертЧалдиниәсеретупсихологиясы хэштегі арқылы бөлісемін
COMMENTS